Qonstio acompaña a pacientes crónicos con diabetes e hipertensión a través de Naira, un agente de voz que llama, escucha y motiva. Sin app. Sin smartphone. Solo teléfono.
Las apps de recordatorio fallan sistemáticamente con el perfil más costoso para el sistema: el mayor de 60 años con historial de abandono tecnológico.
El paciente no recuerda tomar la medicación en el momento correcto. Las notificaciones push no llegan, no se ven o se ignoran.
La HbA1c no se siente. La presión arterial no duele. Los beneficios son invisibles a corto plazo mientras el esfuerzo es diario e inmediato.
El médico ve al paciente cada 3–6 meses. En ese intervalo nadie detecta el inicio del abandono ni resuelve las dudas concretas del paciente.
Naira llama al paciente a la hora acordada. No necesita descargar nada, recordar contraseñas ni tocar una pantalla. Solo tiene que contestar el teléfono.
Funciona con cualquier móvil o fijo. Diseñado para pacientes mayores con baja alfabetización digital.
Naira recuerda lo que el paciente dijo la semana anterior y construye una relación de seguimiento continuada, no una llamada genérica.
Cada interacción genera datos estructurados para el farmacéutico o gestor del programa: adherencia, estado, señales de alerta.
Qonstio integra en una única interfaz de voz las tres intervenciones que la evidencia muestra como necesarias para sostener la adherencia a largo plazo.
Naira llama al paciente a la hora acordada. Detecta patrones de olvido y escala automáticamente si hay varios días fallando. Sin dependencia de que el paciente inicie ninguna acción.
Adherencia operativaProgreso visible mediante rachas y narrativa personalizada. Preguntas reflexivas basadas en la metodología ReflectEasy que ayudan al paciente a mantener el hábito cuando el beneficio es invisible.
Adherencia sostenidaConversaciones periódicas de seguimiento de síntomas y estado. Detección temprana de señales de descompensación. Reporte estructurado para el profesional sanitario o farmacéutico.
Evidencia clínicaQonstio opera en modelo B2B. El paciente es el usuario; el cliente es el actor institucional con el problema económico medible.
La no adherencia reduce la eficacia percibida. Qonstio permite acompañar al paciente desde la farmacia sin añadir carga al equipo médico.
Cada punto de mejora en adherencia se traduce en reducción directa del coste de siniestralidad por complicaciones de DM2 e HTA.
Seguimiento de pacientes crónicos entre visitas sin coste de consulta presencial. Reducción de readmisiones evitables.
El farmacéutico recibe datos estructurados del paciente sin tener que llamarle. La farmacia se convierte en punto de acompañamiento activo.
ReflectEasy aplica preguntas estructuradas para detectar señales de abandono antes de que ocurran, no post-hoc. Ningún competidor captura ese dataset.
Mayor de 60 años, baja alfabetización digital, historial de abandono. Para este perfil la interfaz de voz no es una comodidad: es la única puerta de acceso real.
Señales previas al abandono capturadas en conversación longitudinal. IP propietaria que ningún modelo generalista puede replicar sin ese proceso de validación.
El cliente institucional define los protocolos. Qonstio se adapta a la cartera y las necesidades de cada programa, no al revés.
"El paciente que más cuesta al sistema y que ningún actor actual resuelve bien es el que ya abandonó una o varias apps. Para ese perfil, la interfaz de voz cambia completamente la ecuación de acceso."— Vanesa Bravo, Fundadora de ReflectEasy SL
Hablamos 30 minutos. Te hacemos una demo con una llamada real al perfil de paciente que te interese.
contacto@qonstio.com